Genel Hükümler
Bu web sitesi Julia Güzellik tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, sunulan güzellik koordinasyon hizmetlerine ilişkin temel çerçeveyi belirler.
Hizmet Kapsamı
Julia Güzellik, düğün günü makyaj, saç tasarımı ve güzellik koordinasyonu hizmeti sunan bir güzellik stüdyosudur. Hizmetlerimiz arasında gelin makyajı, nedime hazırlığı, deneme seansları ve düğün günü zaman çizelgesi planlaması yer almaktadır. Web sitemizde belirtilen fiyatlar örnek niteliğinde olup, güncel tarife için doğrudan iletişime geçilmelidir.
Randevu ve Rezervasyon
Randevu talepleri web sitemizdeki form, telefon veya WhatsApp üzerinden alınır. Randevu onayı, ön ödeme (depozit) tahsilatı ile kesinleşir. Depozit tutarı toplam hizmet bedelinin %30'udur. Depozit ödemesi yapılmadan tarih kesinleşmez.
İptal ve İade Politikası
İptal koşulları, hizmet tarihine kalan süreye göre kademeli olarak uygulanır:
| Süre | İade Oranı | Açıklama |
|---|---|---|
| 30 günden fazla önce | Tam iade | Depozit tutarı hariç, kalan ücret iade edilir. |
| 7–30 gün arası | %50 iade | Toplam hizmet bedelinin yarısı iade edilir. |
| 7 günden az | İade yapılmaz | Depozit dahil hiçbir ücret iade edilmez. |
Mücbir Sebep
Hastalık (doktor raporu ile belgelenen), doğal afet, salgın hastalık veya yetkili makamlar tarafından ilan edilen olağanüstü haller durumunda, hizmet tarihiniz ceza uygulanmadan ertelenir. Erteleme süresi tarafların karşılıklı anlaşmasıyla belirlenir.
Tarafımızca İptal
Ekip sağlık sorunları veya öngörülemeyen koşullar nedeniyle hizmetin verilememesi halinde, müşteriye tam iade yapılır veya alternatif tarih sunulur. Bu durumda ek bir tazminat yükümlülüğü doğmaz.
Ödeme Koşulları
Hizmet bedeli Türk Lirası cinsinden faturalandırılır. Ödeme yöntemleri: banka havalesi, EFT ve kredi kartı (stüdyoda POS cihazı ile). Kalan tutar, düğün gününden en geç 7 gün önce tahsil edilmelidir. Süresinde ödenmeyen tutarlar için yasal faiz uygulanır.
Deneme Seansı
Her gelin paketi bir adet deneme seansı içerir. Deneme seansı randevuya bağlı olarak stüdyomuzda gerçekleştirilir. Ek deneme seansları ayrıca ücretlendirilir. Deneme seansında yapılan değişiklikler düğün günü programına yansıtılır.
Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerik (metinler, görseller, tasarım, logo) Julia Güzellik'e aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
Sorumluluk Sınırı
Web sitesinde yer alan bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Fiyatlar ve hizmet içerikleri önceden bildirilmeksizin değişebilir. Güncel bilgi için doğrudan iletişime geçmenizi öneririz.
Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim
Kullanım koşulları hakkındaki sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.